Аккредитация на оказание услуг в области охраны труда от 24.04.2012 №2333
Программа профессиональной переподготовки «Менеджмент сферы оказания услуг и туризма» разработана в соответствии с действующим законодательства РФ в сфере менеджмента в области сервиса и туристской деятельности.
Основная цель программы: освоение современных технологий управленческой деятельности, необходимых для успешной работы менеджером по туризму.
- наличие среднего профессионального и (или) высшего образования;
- получение среднего профессионального и (или) высшего образования.
Требования к обучающимся:
Программа курса:
| № ПП | Наименование темы/модуля |
| 1 | Экономическая сущность и особенности услуг как товара |
| 2 | Классификация и общая характеристика услуг |
| 3 | Рынок услуг Российской Федерации |
| 4 | Сущность и особенности менеджмента в сфере услуг |
| 5 | Планирование деятельности сервисного предприятия |
| 6 | Процесс организации менеджмента в сфере услуг |
| 7 | Организация управленческого контроля в сервисном предприятии |
| 8 | Разработка и принятие управленческих решений в сфере услуг |
| 9 | Коммуникационные процессы в сфере обслуживания |
| 10 | Формирование коллектива предприятия сферы обслуживания |
| 11 | Культура сервисного предприятия |
| 12 | Управление сферой туризма на современном этапе |
| 13 | Государственное управление туристской индустрией |
| 14 | Управление туристской организацией |
| 15 | Управление персоналом туристской организации |
Оплатить образовательные услуги можно одним из удобных для Вас способом:
После оформления заказа будет сформирован счет на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить.
Денежные средства поступят на наш расчетный счет в течение 3 рабочих дней.
Для подтверждения факта оплаты, отправьте скан квитанции на электронную почту: info@ipbotsp.ru
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, договор, акт) выдаются вместе с документами об обучении.
- Оформить заявку на звонок и наши менеджеры свяжутся с Вами, уточнят детали и выставят счет на оплату.
- Для организаций работающих по 223-ФЗ и 44-ФЗ условия оплаты обговариваются индивидуально.
- Оплата online. Оформите заказ на сайте и оплатите его любой банковской картой.
В зависимости от вида программы, после прохождения итоговой аттестации, обучающему выдаются документы:
- Удостоверение о повышении квалификации;
- Диплом о профессиональной переподготовке.
Сканы высылаются на электронную почту, а подлинники можно получить по выбору:
- В нашем офисе, предъявив документ, удостоверяющий личность или доверенность от организации-заказчика.
- Почтой России.
Письма отправляются заказным письмом или бандеролью, за наш счет.
Номер отправления вышлем на Ваш E-mail.
Если Вы хотите получить документы при помощи другой службы доставки, нужно заранее обратиться к своему менеджеру для решения вопроса. В этом случае, расходы за доставку и курьера оплачиваются Вами.